bestelprocedure
bestelprocedure | algemene voorwaarden | bestelformulier | vorige pagina

Hoe bestellen?
Ga naar de categorie van uw keuze en kijk of het artikel in voorraad is.

Als er genoeg voorraad is, vult u het bestelformulier in, dat verschijnt zodra u op de 'bestellen'-knop op de winkelwagen pagina drukt, en plaatst u de bestelling.
U krijgt dan van mij automatisch een email dat uw bestelling ontvangen is.

Pas als u een tweede email (= definitieve orderbevestiging) van mij krijgt, met het bericht dat het betreffende artikel inderdaad nog in voorraad is (er worden namelijk ook artikelen verkocht in de winkel aan huis) en met de betalinggegevens, enz., maakt u het aankoopbedrag + de verzendkosten over op genoemde girorekening.

De bestelde artikelen worden voor u gereserveerd en zodra de betaling binnen is, opgestuurd.

Als er niet voldoende in voorraad is maar ook als u iets wilt bestellen in de categorie 'speciale gelegenheden' of met een eigen idee of kleur, kun u dat pas doen nadat u contact met mij persoonlijk heeft gehad (Dit kan per contactformulier, email, telefoon of in de winkel).

Dit om teleurstellingen te voorkomen. Omdat ik alles zelf maak, is de levertijd namelijk zeer afhankelijk van het aantal opdrachten en orders dat binnenkomt.

Ik stuur u een email met levertijd, prijs en verzendkosten.

Als u akkoord gaat met de voorgestelde levertijd, prijs en verzendkosten, vult u het bestelformulier op de website in en verstuurt het.
Zodra de artikelen klaar zijn, krijgt u van mij een emailbericht met de betalinggegevens en als de betaling binnen is, wordt alles opgestuurd.


Elsjekeramiek verzendkosten:
tot 10 kilo€ 7,50
10-15 kilo€ 9,00
15-20 kilo€ 10,50
20-25 kilo€ 12,00
25-30 kilo€ 15,00
Daarboven wordt het gesplitst in kleinere verpakkingen.


Ruilen en retourneren:
Ruilen en retourneren kan binnen 7 dagen.
U stuurt dan het ongebruikte artikel in de oorspronkelijke of een vergelijkbare, zorgvuldige verpakking op naar:
ElsjeKeramiek
Dorpsstraat 23
9537 TB Eesergroen


U betaalt hiervoor zelf de verzendkosten en ElsjeKeramiek betaalt na ontvangst van de artikelen de aankoopprijs binnen 30 dagen terug.

Let op!! Artikelen die gemaakt zijn volgens de persoonlijke wensen van de opdrachtgever en/of artikelen met een zeer persoonlijk karakter (bijvoorbeeld een naam, verjaardag enz.) kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden.


Privacy:
Zie algemene voorwaarden.


Disclaimer:
Elsjekeramiek.nl wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Aan de inhoud van deze website kunnen echter op geen enkele wijze rechten of aanspraken worden ontleend en Elsjekeramiek aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor welke vorm van schade dan ook, voortvloeiend uit het gebruik van deze site. Elsjekeramiek.nl vrijwaart zich van alle juridische consequenties.


Zie verder algemene voorwaarden.